تیم ICT از WorkBuddy برای بهبود کارایی و خدمات مشتری استقبال می کند

در ICT، یادگیری مستمر همیشه بخش مهمی از توسعه شرکت بوده است. از آنجایی که هوش مصنوعی به تغییر شکل شیوه‌های عملکرد کسب‌وکارهای جهانی ادامه می‌دهد، کل تیم ICT به طور فعال در حال یادگیری نحوه استفاده از WorkBuddy و ادغام ابزارهای هوش مصنوعی در کارهای روزانه هستند. اعضای تیم از فروش، بازاریابی، مهندسی، تولید و خدمات پس از فروش در آموزش عملی شرکت کرده و تجربیات خود را به اشتراک می گذارند. این ابتکار در سطح شرکت نشان دهنده تعهد ICT به پذیرش فناوری جدید، تقویت قابلیت های داخلی و ایجاد یک محیط کاری کارآمدتر است.

در طول فرآیند یادگیری، کارمندان در حال بررسی این هستند که چگونه WorkBuddy می تواند از سازمان اطلاعات، ایجاد محتوا، تجزیه و تحلیل داده ها، ارتباط با مشتری، تهیه اسناد فنی و همکاری بین بخش پشتیبانی کند. با استفاده از هوش مصنوعی در کارهای عملی، تیم می‌تواند کارهای تکراری را کاهش دهد، سریع‌تر به درخواست‌های مشتری پاسخ دهد و زمان بیشتری را برای درک نیازهای واقعی هر پروژه اختصاص دهد. برای هر پروژه SMT Line ، ارتباط سریع و اطلاعات دقیق ضروری است - از برنامه ریزی تولید و انتخاب تجهیزات گرفته تا تحویل، نصب و پشتیبانی فنی. WorkBuddy به دپارتمان‌های مختلف کمک می‌کند تا اطلاعات را به طور کارآمدتر تبادل کنند، و به تیم‌های فروش و مهندسی اجازه می‌دهد تا پاسخ‌های واضح‌تر و به‌روزرسانی‌های به‌موقع پروژه را به مشتریان ارائه کنند.

برای ICT، پذیرش هوش مصنوعی صرفاً دنبال کردن یک روند نیست. این در مورد تبدیل فناوری جدید به پیشرفت های قابل اندازه گیری در عملیات روزانه و خدمات مشتری است. این شرکت به تشویق کارمندان به یادگیری، آزمایش و به کارگیری هوش مصنوعی در فرآیندهای مختلف تجاری ادامه خواهد داد. هدف ICT با ترکیب ابزارهای دیجیتال هوشمند با دانش حرفه‌ای صنعت، تجربه پروژه گسترده و شبکه خدمات جهانی ارائه پاسخ‌های سریع‌تر، راه‌حل‌های قوی‌تر و تجربه همکاری روان‌تر برای مشتریان در سراسر جهان است. یادگیری مستمر تیم را به جلو نگه می دارد، در حالی که کاربرد عملی هوش مصنوعی به فناوری اطلاعات و ارتباطات کمک می کند تا با کارایی، دقت و اطمینان بیشتری به هر مشتری خدمت کند.