بخش مهندسی ICT به مهندسان ارشد برای پشتیبانی فنی قوی قبل از فروش پاداش می دهد

برای تقویت بیشتر خدمات فنی و پشتیبانی مشتری، دپارتمان مهندسی فناوری اطلاعات و ارتباطات اخیراً برای مهندسان ارشدی که پشتیبانی فنی فوق‌العاده‌ای را برای تیم فروش ارائه کرده‌اند، جوایز ویژه‌ای صادر کرده است. این سیاست تشویقی برای تشویق مهندسان برای ایفای نقش فعال تر در ارتباطات پروژه، طراحی راه حل، تحلیل فنی و خدمات مشتری طراحی شده است. برای ICT، هر پروژه ماشین SMT نه تنها یک درخواست محصول است، بلکه یک راه حل فنی کامل است که باید با نیازهای تولید مشتری، شرایط کارخانه، الزامات فرآیند و برنامه های توسعه بلندمدت مطابقت داشته باشد.

در مرحله پیش فروش، مهندسان ارشد از نزدیک با تیم فروش برای تجزیه و تحلیل نیازهای مشتری، تایید جزئیات فنی، طراحی راه حل های مناسب خط تولید و ارائه پیشنهادات حرفه ای برای انتخاب تجهیزات همکاری می کنند. پشتیبانی آنها به مشتریان کمک می کند تا کل فرآیند تولید SMT از جمله چاپ، قرار دادن، لحیم کاری مجدد، بازرسی، جابجایی و تجهیزات اتوماسیون مرتبط را بهتر درک کنند. با پشتیبان گیری فنی قوی، تیم فروش می تواند با دقت و کارآمدی بیشتری به مشتریان پاسخ دهد، در حالی که مشتریان می توانند با اطمینان بیشتری تصمیم خرید بگیرند. این همکاری همچنین نشان دهنده اعتقاد ICT است که خدمات حرفه ای باید قبل از تأیید سفارش آغاز شود، نه تنها پس از تحویل تجهیزات.

برنامه پاداش نه تنها به رسمیت شناختن مهندسان فردی است، بلکه گامی مهم در ایجاد یک تیم خدمات محور قوی تر است. ICT به تشویق همکاری نزدیک بین بخش مهندسی و بخش فروش ادامه خواهد داد و تضمین می کند که هر مشتری پشتیبانی فنی حرفه ای، قابل اعتماد و عملی را دریافت می کند. با قابلیت‌های مهندسی قوی‌تر و سیستم خدمات مشتری محور، ICT به حمایت از تولیدکنندگان الکترونیک جهانی با راه‌حل‌های ماشین SMT با کیفیت بالا و خدمات کامل کارخانه ادامه خواهد داد. هدف ما روشن است: خدمت رسانی به مشتریان جدید و بلند مدت و تبدیل ICT به یکی از قابل اعتمادترین شرکا در صنعت تولید الکترونیک.